Uw werk is gedaan.
Nu de betaling nog.
Als ondernemer wilt u ondernemen, niet achter uw geld aanjagen. Wij nemen het debiteurenbeheer uit handen. Professioneel, respectvol, maar vasthoudend.
Waarom MKB'ers voor ons kiezen
Een onbetaalde factuur hakt erin. Het tast uw liquiditeit aan en zorgt voor frustratie. U heeft geleverd, u heeft kosten gemaakt, en nu blijft de betaling uit. Veel ondernemers wachten te lang met incasso uit angst de klantrelatie te schaden.
Dat wachten kost geld. Gemiddeld staat een factuur 40 tot 50 dagen op open. Bij wanbetalers loopt dit op tot maanden. Ondertussen heeft u zelf leveranciers, personeel en huur te betalen. Uw cashflow lijdt eronder, terwijl u niets verkeerd heeft gedaan.
Onze ervaring: een professionele incasso schaadt de relatie zelden. Integendeel — een klant die betaalt, is een betere klant dan een klant die uw facturen negeert. Wij benaderen uw debiteur zakelijk en respectvol, maar ook duidelijk. Wie niet kan betalen, helpen wij met een regeling. Wie niet wil betalen, confronteren wij met de juridische gevolgen.
De meeste MKB-bedrijven hebben geen eigen juridische afdeling. Dat maakt u kwetsbaar bij betalingsgeschillen. nl.legal is uw externe incasso-afdeling: professioneel, snel en zonder vaste kosten. Betaalt uw opdrachtgever niet? Dan mag u direct incassokosten en wettelijke handelsrente (10,50%) in rekening brengen.
Behoud van relatie
Wij zijn streng op de inhoud, maar zacht op de relatie waar mogelijk. Uw klant blijft uw klant, maar wel een die betaalt.
No Cure No Pay
Geen resultaat? Geen kosten voor u. Wij verhalen onze kosten op de debiteur. U loopt geen risico.
Directe Actie
Dien uw factuur in en wij starten binnen 24 uur. Geen wachttijden, geen gedoe.
Online Inzage
Via ons portaal volgt u de status van uw dossier op de voet. Transparant en duidelijk.
Hoe werkt het?
Indienen
Upload uw factuur en gegevens via onze website. Dit kost u slechts 2 minuten.
Sommeren
Wij sturen direct een officiële sommatie per post en e-mail naar uw klant.
Incasseren
De klant betaalt aan ons (inclusief rente en kosten). Wij ontvangen het geld veilig via onze Stichting Derdengelden.
Uitbetalen
Wij maken uw factuurbedrag direct aan u over. U heeft uw geld, de klant is van zijn schuld af.
Debiteurenbeheer: voorkomen is beter dan incasseren
Goed debiteurenbeheer voorkomt dat facturen onbetaald blijven. Een paar praktische maatregelen maken een groot verschil:
Factureer direct na levering
Hoe sneller u factureert, hoe sneller u betaald wordt. Wacht niet tot het einde van de maand.
Betalingsvoorwaarden op offerte én factuur
Vermeld uw betalingstermijn (14 of 30 dagen) duidelijk. Verwijs naar uw algemene voorwaarden.
Herinnering op dag 1 na vervaldatum
Een vriendelijke herinnering per e-mail op de dag na de vervaldatum werkt verrassend goed.
Creditcheck bij nieuwe klanten
Controleer KvK-gegevens en doe een creditcheck op bij grote orders.
Betaalt uw klant niet binnen 45 dagen? Schakel dan over op incasso. Hoe langer u wacht, hoe kleiner de kans op betaling. Gebruikt u Moneybird? Met onze Moneybird koppeling gebeurt dit automatisch.
B2B vs. B2C incasso: wat is het verschil?
Zakelijke debiteur (B2B)
- Geen 14-dagen brief vereist
- Wettelijke handelsrente: 10,50%
- Incassokosten direct opeisbaar
- Betalingstermijn max. 30 dagen voor MKB
Particuliere debiteur (B2C)
- 14-dagen brief verplicht (art. 6:96 BW)
- Wettelijke rente: 4%
- Incassokosten volgens WIK-staffel
- Strengere consumentenbescherming
Weet u niet zeker of uw klant een consument of zakelijke partij is? Wij helpen u dat te bepalen.
Wat kost incasso uw klant?
Bereken hier welke kosten wij verhalen op uw debiteur. Bij volledige betaling ontvangt u uw hoofdsom volledig.
Kostenoverzicht voor uw debiteur
Exclusief eventuele wettelijke rente.
Verplichte tekst in aanmaning:
Veelgestelde vragen over incasso voor MKB en ZZP
Bij zakelijke debiteuren (B2B) is dit niet wettelijk verplicht, maar het versterkt uw dossier wel en is simpelweg klantvriendelijk. Bij consumenten (B2C) moet u eerst een 14-dagen brief sturen voordat incassokosten in rekening mogen worden gebracht. Heeft u dit nog niet gedaan? Geen probleem — wij kunnen deze brief ook voor u verzorgen.
Wij hanteren een professionele maar respectvolle aanpak. Een klant die niet kan betalen, benaderen wij anders dan een klant die niet wil betalen. In het merendeel van de gevallen blijft de zakelijke relatie intact na succesvolle incasso. De vraag is eerder: wilt u een klantrelatie in stand houden met iemand die uw facturen niet betaalt?
Bij incasso op consumenten gelden strengere regels. De 14-dagen brief is wettelijk verplicht en de incassokosten zijn gemaximeerd via de Wet Incassokosten (WIK). De wettelijke rente is 4% in plaats van 10,50% bij zakelijke debiteuren. Wij kennen alle regels en zorgen dat uw dossier aan alle wettelijke eisen voldoet.
Binnen 24 uur na ontvangst van uw zaak starten wij het incassotraject. De eerste sommatie gaat per post, e-mail en SMS naar uw debiteur. Via ons online portaal kunt u direct de status van uw dossier volgen.
Niets — wij werken op No Cure No Pay basis. De incassokosten worden verhaald op uw debiteur volgens de wettelijke WIK-staffel (minimaal €40, oplopend met de hoogte van de vordering). Betaalt de debiteur niet? Dan betaalt u niets voor onze diensten. U loopt dus geen financieel risico.
Factuur ouder dan 30 dagen?
Hoe langer u wacht, hoe kleiner de kans op betaling. Dien hem vandaag nog in.
Nu Incasseren