Incassobureau kiezen? Controleer eerst of het geregistreerd is

Een incassobureau kiezen doet u meestal op het moment dat een factuur al te lang openstaat. U wilt uw geld, liefst snel en zonder de relatie met uw klant onnodig te beschadigen. Sinds kort hoort daar een vraag bij die vroeger bijna niemand stelde. Staat het bureau in het register incassodienstverlening van Justis? Vanaf 1 oktober 2026 bepaalt het antwoord wie de incassokosten en de rente betaalt. Bij een geregistreerd bureau is dat uw debiteur. Bij een bureau dat niet in het register staat bent u dat zelf. nl.legal staat geregistreerd onder nummer 00030 en werkt op basis van No Cure No Pay. Hieronder leest u waarom die combinatie telt en hoe u de controle in twee minuten doet.

Waarom registratie vanaf 1 oktober 2026 uw geld raakt

Sinds 1 april 2024 moet ieder bureau dat voor anderen vorderingen op particulieren en ZZP'ers int in het register incassodienstverlening staan. Dat staat in de Wet kwaliteit incassodienstverlening. Tot nu toe was het ontbreken van die registratie vooral een probleem van het bureau zelf, dat een boete van de Inspectie Justitie en Veiligheid riskeerde. Op 1 oktober 2026 treedt artikel 18 van die wet in werking en wordt het uw probleem. Vanaf die dag hoeft uw klant niets te betalen aan een bureau dat niet geregistreerd is, zijn er geen incassokosten verschuldigd voor het werk van dat bureau en stopt de wettelijke rente op de dag dat het bureau de eerste brief stuurt. De hoofdsom blijft u toekomen, maar alles wat een incassotraject normaal voor u oplevert vervalt.

Het steekt nog iets dieper. Draagt u zo'n dossier later over aan een bureau dat wel geregistreerd is, dan kan ook dat bureau de incassokosten niet meer op uw klant verhalen. De vordering neemt het gebrek mee. De Rechtspraak liet in een bericht van 10 september 2026 weten dat rechters vanaf 1 oktober in elke dagvaarding de naam en het registratienummer van het bureau verwachten. Ontbreekt dat nummer, dan gaat de rechter ervan uit dat het bureau niet geregistreerd was en wijst hij de kosten en rente af.

In twee minuten gecontroleerd

Het register incassodienstverlening is openbaar. U zoekt op de naam van het bureau of op het registratienummer en ziet meteen de registratiedatum, het adres, de naam van de bestuurder en de status. Kijk vooral naar die status. Een bureau dat geschorst is staat nog wel in het register, maar telt voor de wet als niet geregistreerd. Vraag het registratienummer op voordat u een dossier overdraagt en zet het in uw opdrachtbevestiging. Wie dat nummer niet kan geven, is geen partij om uw vorderingen aan toe te vertrouwen.

Wat u bij nl.legal krijgt naast de registratie

Registratie is de ondergrens. Het zegt dat een bureau zich aan de wet houdt, niet dat het uw geld binnenhaalt. Bij nl.legal begint het daar pas. Het minnelijk incassotraject werkt op basis van No Cure No Pay. Betaalt uw debiteur niet, dan betaalt u ons niets voor de uren die wij erin hebben gestoken. Betaalt uw debiteur wel, dan ontvangt u de volledige hoofdsom en verhalen wij de wettelijke incassokosten op de debiteur. Betaalt hij maar een deel, dan rekenen wij de incassokosten alleen over dat deel. Veel bureaus houden bij een deelbetaling de volledige kosten in, berekend over de hele vordering. Wij vinden dat de rekening in verhouding moet staan tot wat er bij u binnenkomt.

Wij ronden 87% van de minnelijke dossiers succesvol af, in gemiddeld 18 dagen. Dat komt door de manier waarop wij contact leggen. Een brief en een mail zijn het begin. Daarna bellen wij, sturen wij een SMS of een WhatsApp-bericht en zetten wij er een iDeal-betaallink bij, zodat betalen één klik is. Wij maken onderscheid tussen een klant die niet kan betalen en een klant die niet wil. In het eerste geval zoeken wij een regeling die wij vervolgens strak bewaken. In het tweede geval verhogen wij de druk. Uw dossier volgt u intussen in het online portaal, dag en nacht, met elke brief en elke reactie op één plek.

Wij zijn ook een bedrijf van developers. Wie één factuur wil overdragen gebruikt het webformulier of stuurt een mail. Wie structureel vorderingen overdraagt koppelt via de Moneybird-koppeling, een CSV-upload of onze eigen incasso API. Alle manieren van indienen leiden naar hetzelfde punt. Wij controleren het dossier en starten binnen 24 uur, zonder abonnement en zonder opstartkosten.

Voor welke ondernemers nl.legal past

Wij werken voor ondernemers die vaker met dezelfde soort vorderingen te maken hebben en die willen dat een bureau hun branche begrijpt. Voor webshops kennen wij het herroepingsrecht en de regels rond achterafbetaling. Voor hostingbedrijven en webdevelopers weten wij hoe abonnementen, opzegtermijnen en het offline halen van een website juridisch werken en koppelen wij met WHMCS en HostBill. Verhuurders helpen wij met huurachterstand en vroegsignalering. Voor fotografen en contentmakers vorderen wij schadevergoeding bij ongeautoriseerd beeldgebruik. En voor het bredere MKB doen wij wat een incassobureau hoort te doen. Uw geld ophalen, met behoud van de klantrelatie waar dat kan.

U krijgt van ons ook advies als dat advies is om niet door te gaan. Levert het minnelijk traject niets op, dan kijken onze juristen eerst naar het verhaalsperspectief. Een debiteur zonder inkomen of vermogen betaalt ook na een vonnis niet. Dan kost een gerechtelijke procedure u griffierecht en deurwaarderskosten zonder uitzicht op geld. U ontvangt in dat geval een indicatie van de proceskosten en ons advies om de zaak te sluiten of te wachten tot de situatie van de debiteur verandert. De beslissing blijft bij u.

Veelgestelde vragen

Conclusie

Vanaf 1 oktober 2026 is de registratie van uw incassobureau geen formaliteit meer maar een voorwaarde om de incassokosten en rente bij uw debiteur te krijgen. Controleer het register voordat u een dossier overdraagt en werk alleen met een bureau dat zijn registratienummer kan noemen. nl.legal heeft dat nummer (00030) en daarbovenop een werkwijze waarbij u alleen betaalt als uw geld binnenkomt.